1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
1.1. Мобильді қосымша (соның ішінде Веб-сайт) — Android және iOS жүйесіне арналған "Panda" қолданбасы (ресурс), бұл нақты уақытта өнімді таңдауға және тапсырыс беруге ыңғайлы.
1.2. Сатушы — ЖК Чернышов Максим Олегович Қазақстан Республикасы, Петропавл қ., Сүтішев көшесі, 15б "Kaspi Bank" АҚ, CASPKZKA KZ32722S000001581045 ЖСН 870531350747 Тел. 8-707-250-15-15 ___________________________________________________ ИП Чернышов Максим Олегович Республика Казахстан, г. Петропавловск, ул. Сутюшева 15б АО «Kaspi Bank» CASPKZKA KZ32722S000001581045 ИИН 870531350747 Тел. 8-707-250-15-15.
1.3. Өнімдер — Өтініште және Веб-сайтта ұсынылған Сатушы өнімдерінің тізімі. Өнімдер қолданбадағы және веб-сайттағы суреттерден өзгеше болуы мүмкін.
1.4. Сатып алушы — тапсырыс беруге немесе сатып алуға ниет білдірген немесе Өнімдерге тек жеке, отбасылық, тұрмыстық немесе кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес басқа қажеттіліктер үшін тапсырыс беретін, сатып алатын немесе пайдаланатын кез келген заңды құзыретті тұлға.
1.5. Ұсыныс — бұл Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қарым-қатынасты реттейтін жария келісім.
2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
2.1. Сатып алушы осы ұсыныстың шарттарымен танысуға міндеттенеді.
2.2. Сатушы бұл ұсынысты өзгерту құқығын өзіне қалдырады, сондықтан Сатып алушы бұл ұсыныстың өзгеруін дербес бақылауға міндеттенеді.
2.3. Өнімдерге тапсырыс беру арқылы Сатып алушы осы ұсыныстың 2.2 тармағында көрсетілген міндеттемелерді орындағанын растайды.
2.4. Үлгілерге негізделген бөлшек сату-сатып алу шарты Сатып алушының Өнімді сатып алу ниетін Сатушы алған кезде жасалған болып саналады.
2.5. Үлгілер негізінде бөлшек сату-сатып алу шартын жасау туралы ұсыныс мерзімсіз әрекет етеді.
3. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
3.1. Сатушы Мобильді қосымшада және веб-сайтта көрсетілген Өнімдерді тиісінше Мобильдік қосымшада және веб-сайтта көрсетілген бағалар бойынша сатады; Өнімдерді курьерлік қызмет арқылы жеткізеді, ал Сатып алушы осы ұсыныстың шарттарына сәйкес Өнімдерді төлейді және қабылдайды.
3.2. Сатып алушы Тауарды қабылдаған кезде Сатып алушыға Тауардың меншік құқығы және кездейсоқ жоғалу/зақымдану тәуекелі.
4. САТЫП АЛУШЫ ХАБАРЛАМАЛАР
4.1. Сатушы (немесе Сатушы атынан басқа тарап) Сатып алушыны тапсырысы және оның өңдеу күйі туралы хабардар ететін қызметтік хабарламаларды (оның ішінде push-хабарламаларды) жіберуге құқылы. Мұндай сервистік хабарламалар автоматты түрде жіберіледі, Сатып алушының қабылдамауы мүмкін емес және Сатып алушыға көрсетілетін қызметтердің сапасын бақылауға және Сатып алушыны сатып алу-сату шартының үлгісі бойынша Сатушының міндеттемелерін тиісінше орындауы туралы хабарлауға арналған.
5. ТАУАРҒА ТАПСЫРЫС БЕРУ
5.1. Сатып алушы мобильді қосымшада немесе веб-сайтта электронды тапсырыс формасын толтыру арқылы тапсырыс береді.
5.2. Сатып алушы үлгі бойынша Тауарды бөлшек саудада сатып алу-сату шартын ресімдеу үшін қажетті және жеткілікті нақты ақпаратты беруге міндеттенеді.
5.3. Сатып алушыда Тапсырыс бергенге дейін Тауарға қатысты қосымша сұрақтар туындаса, Сатып алушы мобильді қосымшада немесе веб-сайтта көрсетілген жұмыс уақытына сәйкес қажетті ақпаратты алу үшін Сатушыға хабарласуы керек.
5.4. Сатып алушы тек тапсырыс берілген уақытта қоймада бар тауарларға тапсырыс бере алады.
5.5. Сатып алушының тапсырысты мобильді қосымшада немесе веб-сайтта орналастырғаннан кейін оның мазмұнын өзгертуге құқығы жоқ.
5.6. Егер Сатушыда Сатып алушы тапсырыс берген Тауарлардың қажетті саны немесе ассортименті болмаса, Сатушы Сатып алушының Өнімдерге тапсырысын алғаннан кейін, бірақ тапсырыстың қабылданғанын push-хабарлама арқылы растағанға дейін бұл туралы Сатып алушыға хабарлайды. Сатып алушы Өнімдерді басқа мөлшерде немесе ассортиментте қабылдауға немесе Өнімдерге тапсырысынан бас тартуға құқылы. Сатып алушы жауап бермесе, Сатушы Сатып алушының тапсырысынан толық бас тартуға құқылы.
5.7. Сатушы Өнімдерге тапсырыстарды қабылдауға кедергі келтіретін техникалық мәселелер немесе Өнімдерді өндіруге қажетті ингредиенттердің жетіспеушілігі жағдайында Өнімдерге тапсырыстарды қабылдауды уақытша тоқтату құқығын өзіне қалдырады.
6. ТОВАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ
6.1. Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы көрсеткен физикалық мекен-жай бойынша тауарлар курьерлік қызмет арқылы жеткізіледі немесе Өнімді Сатып алушыға Тауарлар сатылатын жерде (алып кету) тапсырады.
6.2. Жеткізу аймағындағы өнімді жеткізу мобильді қосымшада немесе веб-сайтта көрсетілген Сатушының жұмыс уақытына сәйкес жүзеге асырылады.
6.3. Өнімдер жеткізу аймағынан тыс мекенжайларға жеткізілмейді.
6.4. Жеткізу ең аз тапсырыс сомасына бағынады, егер Сатушы тапсырыстың ең аз сомасын белгілеген болса. Мұндай жағдайларда тапсырыстың ең аз сомасын Сатушы біржақты тәртіппен анықтайды және мобильді қосымшада және веб-сайтта көрсетіледі.
6.5. Сатып алушының кінәсінен (мысалы, Сатып алушы телефонға жауап бермесе немесе Курьерлік қызметтің есігін 10 минут ішінде ашпаса) Сатып алушының нақты жеткізу мекенжайына келген кезде Курьерлік Қызмет жеткізілген Өнімдерді жеткізе алмаса, Сатушы үлгілерді бөлшек сату-сатып алу шартын орындаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
6.6. Жеткізу уақыты операторлармен келісілген және қолданбада көрсетілген жеткізу уақытынан өзгеше болуы мүмкін.
7. ТАУАР ҮШІН ТӨЛЕМ
7.1. Тауарлардың бағасын Сатушы біржақты тәртіппен анықтайды және мобильді қосымшада және веб-сайтта көрсетілген. Сатып алушы тапсырыс берген Тауардың бағасы өзгертілмейді.
7.2. Сатып алушы Тауарды келесі жолдардың бірімен төлей алады:
7.2.1. Төлем Тауарды алған кезде қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады;
7.2.2. Курьерлік қызмет мобильді POS-терминалдармен жабдықталған жағдайда (осы төлем әдісінің бар-жоғын Сатушыдан сұраңыз) Тауарды алған кезде банк картасымен қолма-қол ақшасыз төлем жасау.
{төленген}
{альфабанк}
{сбербанк}
{мир}
7.3. Сатып алушыға сату түбіртегін беру немесе жіберу:
7.3.1. Қағаз нұсқада, егер Өнім телефон арқылы тапсырыс берілсе және осы ұсыныстың 7.2.1-тармағына және осы ұсыныстың 7.2.2-тармағына сәйкес төленсе.
7.3.2. Өнімге мобильді қосымша немесе веб-сайт арқылы тапсырыс берілсе және осы ұсыныстың 7.2.3-тармағына сәйкес төленсе, Сатып алушының электрондық пошта мекенжайына электронды түрде.
7.3.3. Банк картасымен төлеу кезінде Сатып алушыға төлем растауларын сақтау ұсынылады.
7.4. Сатып алушы Тапсырыс берушіге Өнімді сатқанға дейін банк картасымен төлем қолма-қол ақшаға түспесе, кез келген уақытта транзакциядан бас тартуды талап етуге құқылы. Төлемді қайтару туралы шешімді Сатушы Kazakhstan заңды талаптарын және барлық тиісті жағдайларды ескере отырып қабылдайды.
7.5. Аударылған қаражатты қайтару сіздің банктік шотыңызға 5-30 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады (уақыт сіздің банк картаңызды шығарған банкке байланысты).
8. ТАУАРЛАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ айырбастау
8.1. Тиісті сападағы тауарларды қайтаруға рұқсат етілмейді.
8.2. Сатушы Сатып алушыға олардың тапсырысына толық сәйкес келетін, сапасы бөлшек сату-сатып алу шартын жасау кезінде Сатып алушыға үлгілер негізінде берілген ақпаратқа, сондай-ақ Тауарды жеткізу кезінде Сатып алушыға жеткізілген ақпаратқа сәйкес келетін Тауарды жеткізуге міндетті (Тауарға бекітілген заттаңбада немесе қосымшада немесе тауардың ерекше түрлері үшін белгіленген басқа тәсілдермен).
8.3. Сатып алушы Тауарды алғаннан кейін 10 (он) минут ішінде алынған Тауардың олардың тапсырысына сәйкестігін, толықтығын және жеткізілген Тауардың сыртқы түріне шағымдардың жоқтығын тексеруі қажет.
8.4. Ақаулы Өнімдерді алған жағдайда немесе алынған Өнімдер тапсырысқа сәйкес келмесе (мысалы, көрсетілген ингредиенттер жетіспейді), Сатып алушы Өнімнің сәйкестігін тексергеннен кейін бес (5) минут ішінде дереу мұндай Өнімдерді тиісті сападағы Өнімдерге ауыстыруды талап етуге құқылы.
8.5. Осы ұсыныстың 8.3 және 8.4 тарауларында көзделген Өнімдердің сыртқы түріне және олардың толықтығына қатысты Сатып алушының шағымын беру тәртібі сақталмаған жағдайда, мұндай шағым қабылданбайды.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Кез келген Тарап осы ұсыныс бойынша өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер мұндай орындамау форс-мажорлық жағдайлардың салдарынан болса. Форс-мажор - Тараптар алдын ала болжай алмайтын немесе ақылға қонымды құралдармен алдын ала алмайтын төтенше оқиғалар мен жағдайларды білдіреді. Мұндай төтенше оқиғалар немесе жағдайлар жатады, бірақ олармен шектелмейді: ереуілдер, су тасқындары, өрттер, жер сілкінісі және басқа да табиғи апаттар, соғыстар, әскери әрекеттер және т.б.
10. Қоғамдық ұсыныс ТАРАПТАРЫНЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
10.1. Сатушы Сатушыдан сатып алынған Өнімді дұрыс пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген залал үшін жауапты емес.
10.2. Сатушы тапсырысты дұрыс толтырмау, соның ішінде Сатып алушының жеке ақпаратын дұрыс бермеу нәтижесінде Сатып алушы шеккен шығындар үшін жауап бермейді.
10.3. Сатып алушы тұтынушылардың құқықтарын теріс пайдаланған жағдайда, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, егер Сатып алушы тапсырыс берілген және жеткізілген Тауарды қабылдаудан және/немесе төлеуден бас тартса, Сатушы өзін-өзі қорғау құқығын жүзеге асыруға, атап айтқанда Сатып алушының болашақ тапсырыстарын қабылдамауға құқылы.